Renseignements généraux

Assistance clientèle

FAQs


    Qu'est-ce que The Street Factory ?

    The Street Factory est une boutique de streetwear audacieuse et aventureuse, alliant style urbain et frisson d'exploration. Nous créons des modèles uniques et de haute qualité pour ceux qui osent se démarquer.

    Comment passer une commande ?

    Passer une commande est simple :

    Parcourez nos collections.
    Ajoutez vos articles préférés au panier.
    Procédez au paiement et remplissez vos coordonnées.
    Terminez le paiement et vous êtes prêt !

    Proposez-vous une livraison dans le monde entier ?

    Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Consultez notre page d'expédition pour plus de détails.

    Puis-je retourner ou échanger un article ?

    Absolument ! Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient dans leur état d'origine. Visitez notre page Retours et échanges pour connaître la politique complète.

     

     

    Comment puis-je suivre ma commande ?

    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre son parcours.

     

     

     

    Comment contacter le support client ?

    Vous pouvez nous contacter via :

    • E-mail : support@thestreetfactory.com
    • Réseaux sociaux : envoyez-nous un message sur Instagram ou Facebook.